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Preguntas frecuentes: App, IA y próximas funciones

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Escrito por Haakon Lageng

¿ProClinic tiene una app? ¿Cómo se llama?
ProClinic tiene apps para clínicas y para clientes, pero ninguna está aún en App Store ni en Google Play. Las apps las están probando clínicas piloto y se lanzarán más adelante este año. No las encontrarás buscando en las tiendas.

No encuentro la app en App Store o Google Play
Es correcto. Las apps aún no están publicadas en las tiendas. Usa el panel en el navegador del teléfono o la tableta mientras tanto.

¿Puedo usar ProClinic en el móvil hoy en día?
Sí. Usa el panel en el navegador del móvil. Está totalmente adaptado. No descargues nada de App Store ni de Google Play.

¿Habrá una app para clientes?
Sí. La app para clientes está en pruebas con clínicas piloto y aún no es pública. Se lanzará más adelante este año. Cuando esté disponible incluirá notificaciones push, programa de fidelidad y membresía.

¿Para qué puedo usar la función de IA en el panel?
La función de IA te permite obtener estadísticas e informes mediante lenguaje natural (por ejemplo, “Muéstrame la facturación por profesional del último mes”), crear nuevos empleados y traducir automáticamente el contenido de la web. El asistente de IA utiliza únicamente los datos de tu clínica, nunca fuentes externas.

¿ProClinic tiene sistema de puntos o programa de fidelidad?
No como producto final disponible hoy en día. El programa de fidelidad y club de clientes con sistema de puntos están planificados y se lanzarán como parte de la app para clientes.

¿Qué es el sistema Recall?
Recall es una función que reprograma automáticamente una cita para un cliente que no la haya reservado en un periodo definido, igual que ocurre con los recordatorios de los dentistas. El sistema sugiere una nueva cita y envía al cliente un mensaje para que pueda confirmarla o modificarla. Recall está actualmente en desarrollo y pruebas.

¿ProClinic permite membresías y suscripciones?
Todavía no como producto final. Las membresías y sistemas de suscripción para clientes están planificadas y vinculadas a la app para clientes en desarrollo.

¿ProClinic tendrá un marketplace?
Sí. ProClinic lanzará un marketplace donde los clientes podrán encontrar y reservar clínicas. ProClinic no cobra comisiones por reservas realizadas en el marketplace.

¿Qué funciones aún no están totalmente disponibles?
Las siguientes funciones están en desarrollo:

  • App de clínica y app para clientes (en pruebas piloto; aún no en App Store ni Google Play)

  • Programa de fidelidad y club de clientes con sistema de puntos

  • Membresías y suscripciones para clientes

  • Integración con Tripletex

  • Integración completa con Fiken (actualmente solo disponible parcialmente)

  • Módulo de tienda online

  • API para conectar con webs existentes

  • Solución para cajón de caja

  • Símbolos de estado para consentimiento en el calendario (en despliegue)

  • Email marketing

Para información actualizada sobre estas funciones, contacta con el soporte de ProClinic.

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