¿Qué niveles de acceso existen para los empleados?
ProClinic ofrece los siguientes roles: Administrador, Profesional, Médico responsable, Recepción, Marketing y Reservas. Además, existe un rol externo con acceso limitado, indicado para colaboradores. Los usuarios sin acceso a calendario (por ejemplo, administración, contabilidad, marketing) no generan ningún coste.
¿Puedo limitar el acceso de un empleado temporal?
Sí. Puedes asignar un rol con acceso mínimo, para que el empleado solo vea su propio calendario y pueda cobrar por sus servicios. Como ProClinic factura por cada día con calendario activo, puedes desactivar al usuario de calendario los días que no esté presente para que no se facture su acceso durante esos periodos.
¿Puedo configurar el modelo de salario para los empleados?
Sí. En la vista de empleados puedes elegir entre tres tipos de modelos salariales: por hora más bonificación, salario mensual fijo o salario fijo por hora. Si necesitas un modelo diferente a los disponibles actualmente, ponte en contacto con ProClinic.
¿Puedo controlar qué tratamientos puede realizar cada empleado?
Sí. Ve a Personal, edita el empleado y usa el desplegable de tratamientos para indicar qué tratamientos realiza. También puedes asignar profesionales desde Servicios: la pestaña Todos los tratamientos, o editando un servicio y abriendo la pestaña Tratamientos.
¿Tengo que pagar por empleados que no trabajan todo el mes?
No. ProClinic solo factura por los días activos. Si desactivas el acceso al calendario o a la historia clínica de un empleado temporalmente, solo pagarás por los días en los que tengan acceso habilitado.
¿Puedo ver el coste actual del sistema en tiempo real?
Sí. En la sección de Facturación puedes consultar el importe adeudado a ProClinic para el mes en curso. También puedes ver el detalle de todos los SMS enviados desde el sistema y el coste correspondiente.
¿Pago por todos los usuarios o solo por los que realmente utilizan los distintos módulos?
Solo pagas por los usuarios que realmente necesitan acceso a los módulos específicos. Por ejemplo, si tienes quince empleados con acceso a calendario pero solo cinco usan la historia clínica, únicamente pagarás por los cinco usuarios de historia clínica.
¿Puedo dar acceso temporal a una persona externa a mi cuenta?
Sí. Puedes añadir un usuario externo desde la administración de usuarios en el panel de control, introducir su correo electrónico y asignar el nivel de acceso que desees. Podrás retirar el acceso fácilmente cuando ya no sea necesario.