¿ProClinic envía recordatorios a los clientes?
Sí, por SMS. ProClinic utiliza el SMS como canal principal de notificaciones, ya que los mensajes de texto tienen una tasa de apertura mucho mayor que el correo electrónico (más del 95 % de los destinatarios leen sus SMS). El costo del SMS se cobra por cada mensaje enviado.
¿Puedo ver qué SMS ha enviado el sistema?
Sí. En el apartado de Facturación dentro del dashboard puedes consultar un historial completo de todos los SMS enviados por el sistema, junto con los costos correspondientes.
¿Puedo personalizar el contenido de los mensajes SMS?
Sí. En el menú Configuración → Configuración SMS puedes editar el texto de todas las plantillas de SMS enviadas desde el sistema.
¿Puedo desactivar las notificaciones automáticas por SMS?
Sí. Desde Configuración → Configuración SMS tienes la opción de desactivar todas las notificaciones automáticas. Ten en cuenta que los formularios de consentimiento siempre se envían por SMS, ya que son digitales y requieren un enlace.
¿ProClinic admite el envío de información de reservas por correo electrónico?
No por ahora. El sistema utiliza SMS para enviar información de reservas y recordatorios. Actualmente se está desarrollando un módulo de email marketing.