¿Envía ProClinic recordatorios a los clientes?
Sí, a través de SMS. ProClinic utiliza el SMS como canal principal de notificación, ya que tiene una tasa de apertura mucho mayor que el correo electrónico (más del 95% de los destinatarios leen sus SMS). Se aplican cargos por cada SMS enviado.
¿Puedo ver qué SMS ha enviado el sistema?
Sí. En la sección de Facturación del panel encontrarás un resumen completo de todos los SMS enviados desde el sistema, junto con los costes asociados.
¿Puedo personalizar el contenido de los SMS?
Sí. En Configuración → Configuración de SMS puedes editar el texto de todas las plantillas de SMS que envía el sistema.
¿Puedo desactivar las notificaciones automáticas por SMS?
Sí. Desde Configuración → Configuración de SMS puedes desactivar todas las notificaciones automáticas. Ten en cuenta que los formularios de consentimiento siempre se envían vía SMS, ya que son digitales y requieren un enlace.
¿ProClinic admite el envío de información de reservas por correo electrónico?
Por ahora no. El sistema utiliza SMS para la información y recordatorios de reservas. Estamos desarrollando un módulo de email marketing.