¿Puedo importar mis datos existentes a ProClinic?
Sí. En Configuración → Importar puedes transferir datos desde otro sistema. La importación incluye: clientes, empleados/profesionales, tratamientos, reservas, tarjetas de regalo (con saldos pendientes), productos y reseñas.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de importación?
El proceso suele durar entre dos y cinco minutos. Después de importarlo, tendrás todo disponible y listo para usar en ProClinic.
¿Puede ProClinic ayudarme con la importación?
Sí. Si prefieres no hacer la importación tú mismo, ProClinic puede gestionarla por ti. Contacta con soporte o tu persona de contacto en ProClinic para organizarlo.
¿Qué pasos debo seguir justo después de crear una cuenta?
Orden recomendado:
Ve a
Configuración → Importary carga tus datos existentesConecta tu propio dominio desde
Configuración → DominioConfigura tratamientos, servicios y personal
Descarga y firma el acuerdo de procesamiento de datos desde
Historial → Documentos
¿Puedo planificar una transición gradual desde mi sistema actual?
Sí. El camino recomendado es: importar tus datos en ProClinic, aprovechar un periodo de prueba para familiarizarte con el sistema y verificar tu información, ir cerrando de forma gradual la agenda en tu sistema antiguo y habilitar la agenda en ProClinic a partir de la fecha en la que dejes de usar el anterior. No es necesario usar ambos sistemas en paralelo.
¿Cuesta algo probar ProClinic antes de hacer el cambio definitivo?
No. Puedes configurar y probar ProClinic con tus datos importados sin coste durante el periodo de prueba. La prueba dura 14 días y solo comienza cuando empieces a usar el sistema de forma activa; no durante el tiempo de preparación y exploración.