Gå til hovedinnhold

Klippekort og pakker

H
Skrevet av Haakon Lageng

Kort forklart

Klippekort opprettes automatisk ved salg av en behandling som er satt opp som pakke.
Du skal normalt ikke opprette klippekort manuelt.

Når opprettes klippekort?

Klippekort opprettes når:

  • et salg fullføres

  • salget inneholder behandling

  • behandlingen er satt opp med pakkestørrelse (for eksempel 5 eller 10 klipp)

  • Totalt antall klipp = pakkestørrelse x antall solgte pakker

  • Hvis salget er koblet til en booking som allerede er gjennomført, trekkes første klipp automatisk

  • Ellers starter klippekortet med fullt antall klipp

"Jeg finner ikke klippekortet"

Sjekk at:

  • behandlingen faktisk er satt opp som pakke

  • salget er fullført

  • riktig kunde er valgt på salget

"Klippekortet har ett klipp mindre enn forventet"

Hvis salget vår koblet til en booking, kan første klipp være brukt automatisk.

"Hvordan endrer jeg antall klipp?"

Antall klipp styres av pakkestørrelsen på behandlingen. Endre pakkestørrelse på behandlingen for fremtidige salg.

Få hjelp i chat

Du kan skrive: Hvorfor fikk kunden færre klipp enn forventet?

Støtter ProClinic klippekort?

Ja. Du kan opprette klippekortpakker for enkeltbehandlinger. Du angir antall klipp i pakken, og systemet holder automatisk orden på hvor mange klipp kunden har igjen. Statistikken håndteres korrekt: kunden betaler for alle behandlingene ved første kjøp, mens påfølgende behandlinger vises som null kroner i kalenderen slik at omsetningsstatistikken ikke blir feil.

Hvordan fungerer klippekort for selvbetjeningsbehandlinger?

Kunden booker behandlingen selv, og systemet trekker automatisk ett klipp fra klippekortet ved hver booking. Kunden trenger ikke logge inn – det holder at de bruker samme telefonnummer som da klippekortet ble kjøpt.

Kan jeg definere egne regler for klippekort, for eksempel en gratis behandling etter et visst antall?

Ja. Du kan selv definere reglene for klippekortene, for eksempel at kunden får en gratis behandling etter et bestemt antall betalte behandlinger.

Trenger jeg å holde manuell oversikt over klippekort?

Nei. Systemet teller ned automatisk for hvert besøk, uavhengig av om det er klinikken eller kunden selv som booker timen.

Svarte dette på spørsmålet?